OLLÉ NÉ À PARIS

CAMBIO DE PRODUCTOS EN TIENDAS DEL MERCADO LOCAL VENEZOLANO AUTORIZADAS POR LA MARCA.

Para los cambios de productos se deben tener en cuenta los siguientes aspectos:

Los cambios se realizan durante los 8 días calendario siguiente a partir de la entrega del producto, deberá enviar una solicitud a través de correo electrónico a ollevzla@olleneaparis.com

Puntos a tener en cuenta para tramitar los cambios o devoluciones de productos:

• Se efectúan cambios de lunes a viernes únicamente.
• El cliente deberá contar con factura de compra original.
• El producto debe encontrarse sin uso, sellado de fábrica y con su empaque original, portar todas sus etiquetas, número de Registro Sanitario (NSO), CPE y estar en perfectas condiciones.
• Para el caso de fragancias, la garantía NO cubre la fijación del producto en consideración a que la fijación depende del PH de la piel, de los medicamentos que se estén consumiendo, cambios hormonales y de alimentación.

Después de abierto: Maquillaje, cosméticos y tratamiento tendrá cambio siempre y cuando presente algún defecto por motivos de calidad.